Spur 1 Gemeinschaftsforum

Hallo Lokwilli,

Ich habe den Druckgswagen von MBW bei zwei verschiedenen Händlern bestellt.
Einmal die normale BASF Ausführung bei meinem Spur1 Kamerad Ralf Müller(bei dem ich in der Vergangenheit viele Spür1 Fahrzeuge bestellt habe und immer zu 100% zufrieden war.ermodell
Den zweiten Gaswagen,ein Sondermodell"Eyacher Kohlensäure"bei Jonnys Spielkiste.Bei diesem Händler habe ich auch schon mehrmals gekauft und bin sehr zufrieden.
Von letzterem Händler bekam ich vorletzte Woche die Rechnung über den Wagen und bei Zahlung innert 5 Tagen einen stattlichen Rabatt.Ich habe sofort bezahlt,obwohl der Wagen laut MBW ja erst Ende März ausgeliefert wird.Die paar Tage oder Wochen gönne ich dem Verkäufer gerne,als Vorschuss,denn letztendlich habe ich ein gutes Geschäft gemacht.

Zu Deinem Fall würde ich sagen:
Ein kleines Telefongespräch nach Erhalt der Rechnung mit Deinem Verkäufer hätte wohl Licht ins Dunkel gebracht.02.
Die Auslieferung der 01 begann ja am 22.02..Klar einige sind die Ersten,die am 23.02 ihre Lok haben.Aber wenn da noch ein Händler dazwischen ist,dauert es halt etwas länger.

Im Übrigen bin ich seit letztem Jahr Direktkunde bei Km1 und hole meine Sachen persönlich in Lauingen ab,was jedesmal ein Erlebnis ist.
Hat jetzt nichts mit den genannten Hädlern zu tun,sondern ist rein privater Natur,und ich weiss,dass nicht jeder das machen kann.

Gruss Wolfgang

Hallo Lokwilli,

Sicherlich betrüblich,wenn der Einstieg zur Spur1 so anfängt.

Aber,da Du ja geschrieben hast,dass Du Deine nächste Lok bei KM1 direkt bestellst hast,nehme ich an,dass Du der Spur1 trotzdem treu bleibst und weitermachst.

Auch ich finde wie Andreas,dass Du wohl den Namen des Händlers preisgeben sollst,um andere zu schützen.Die ähnlichen Vorfälle mit nichtoder viel zu spät gelieferten Modellen,die hier im Forum einen Sturm ausgelöst haben waren nicht auf das Konto von KM1 gegangen,sondern waren ausschliesslich Fehler der Händler.

Also Du schreibst am 9.3. dass Du die Rechnung 2,5 Wochen vorher bekommen und bezahlt hast.Das wäre wohl um den 22.2.,also dem angekündigten Auslieferungsstart von Km1 gewesen.
Da die Ware ja bestimmt schon einige Tage vor dem 22. in Lauingen angekommen ist und bestimmt bis zum 22.2. schon einige Loks die Abnahme bekamen wird Km1 Rechnungen an die Händler/Direktkunden schon vor dem 22.2. verschickt haben,dass die Auslieferung stattfinden kann.
Eine Aufklärung Deines Falles wird wohl erst nach Erhalt der Lok möglich sein,aber nicht ,wenn Du die Daten verweigerst.
Deshalb kann man hier nur Beschwichtigen.

Gruss Wolfgang

Hallo Lokwilli (mir wäre übrigens der richtige Vorname als Anrede lieber),

>Vor 2,5 Wochen erhielt ich auch die Rechnung von meinem Händler mit dem Vermerk, dass die Ware unverzüglich nach Bezahlung des Rechnungsbetrages geliefert wird.
Wenn der Händler das wirklich so geschrieben hat, sollte man ihn freundlich darauf aufmerksam machen.

>Bis heute keine Lieferung vom Händler erhalten. Auf Anfrage erhielt ich dann die Antwort, dass KM1 die Ware noch nicht geliefert hat.
Das ist er kein Einzelfall. Manche Spur-1-Firmen arbeiten dann, wenn die Ware vom eigentlichen Produzenten kommt, die Lieferung z.B. nach Bestelleingang oder anderen Prioritäten ab.

> Ich bin der Meinung der Händler hätte die Rechnung erst stellen dürfen, wenn er die Ware am Lager hat.
Rein rechtlich stimmt das sicher. Aber im Spur-1-Bereich funktioniert das oft nicht. Warum? Weil manche Händler sehr viele Bestellungen bei einer Spur-1-Firma abgesetzt haben. Sie bekommen die Ware aber erst zugeschickt, wenn alles bezahlt ist. Eine Vorfinanzierung ist bei den Größenordnungen im Spur-1-Bereich nicht allen Händlern möglich. Ein Zahlungsziel kurz vor Auslieferung, ist m.E. nicht praktikabel.

> Habt er ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ja.

>Aus datenschutztechnischen Gründen möchte ich hier den Namen vom Händler nicht nennen - aber gerne per PN.
Nicht nur aus "datenschutztechnischen" Gründen gehört der Name des Händlers nicht in das Forum. Es ist rufschädigend und kann, wie schon erwähnt, die Existenz des Händlers ganz erheblich gefährden.

Insbesondere dann, wenn ihn möglicherweise keine Schuld trifft, steht das m.E. in keinem Verhältnis zur Verzögerung. Selbst per PN wäre ich mit der Wortwahl wirklich vorsichtig.

Ich würde erst einmal empfehlen, den Händler anzurufen und die Sache im "Guten" zu klären. Bringt das nichts, dann am besten zur Verbraucherzentrale, um ein einwandfreies Schreiben an den Händler aufzusetzen.

Sofern möglich, sollte man die Ware direkt abholen und erst dann bezahlen. Kulante Händler bieten das meiner Erfahrung nach an.