Original von Michael Staiger
Dein ganzer Text vermittelt irgendwie, als ob es bei anderen Herstellern irgendwie schlechter wäre?
Erzähl uns mal bitte, wo Du da schon schlechte Erfahrungen gemacht hast?
Michael
Hallo Michael,
schade, dass mein Text prompt falsch verstanden wurde! Igrendwie hatte ich das sogar befürchtet. als ich es geschrieben habe...
Also, ich habe nichts über den Service anderer Hersteller geschrieben sondern lediglich ein positives Statement zu KM1 abgegeben. Steht jedenfalls so in meinem Text. Also habe ich auch keine negative Meinung zu dem Service anderer Hersteller geäußert, oder?
Ich wollte eigentlich nur darstellen, dass ich mich über die schnelle und auch persönlich nette Art und Weise der Reklamationsbearbeitung bei KM1 gefreut habe. Vielleicht schwingt da ein wenig mit, dass ich mich über die Verrisse in anderen Themen zu KM1 ein wenig gewundert habe, da ich eben bisher nur positive Erfahrungen gemacht habe. Und um es explizit zu erwähnen: Auch bei Kiss bekommt man guten Service, natürlich! War aber nicht Gegenstand meines Beitrags, da es ja um die 85er von KM1 ging...
Zu den Packwagen habe ich nur den Gesprächsinhalt weiter gegeben, ebenfalls keine Wertung! Herr Krug hatte mir nur eine sehr wahrscheinliche Ursache für den Schaden genannt und sich darüber gewundert, dass bisher noch keiner bei ihm reklamiert hat.
Ich muss auch sagen, dass ich es gut finde, wenn über Mängel oder Ungereimtheiten der neuen Modell hier im Forum berichtet wird. Manch einer kommt eben erst durch den Hinweis der anderen darauf. So ging es mir mit den Pufferhöhen der 85er. Und ich gebe Dir recht, dass diese vorn und hinten gleich sein sollten. Genau das sind sie jetzt nach der Überarbeitung bei KM1 - Ziel erreicht, oder?
Das Recht auf Nachbesserung hat jeder Hersteller und in der Autobranche passieren ganz andere Sachen. Und wenn ich daran denke, was hier über Kiss oder Tante M schon geschrieben wurde, sind eben alle nicht ganz fehlerfrei. Wie hat mal einer im Scherz zu mir gesagt: "Ich bin der einzig Fehlerfreie, Du must noch an Dir arbeiten!" Ist bisher übrigens der Einzige gewesen, der fehlerfrei war
Also, noch mal: Ich finde die Modelle und der Service von KM1 gut, den anderer Hersteller auch. Ausnahmen bestätigen die Regel... Bei KM1 bekomme ich ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, außerdem passen die Preise zu meinen Einkommensverhältnissen - ich bin kein Millonär. Kiss hat ähnliche Angebote, Märklin ist als Großserienhersteller oft günstiger, aber nicht so gut wie die K&K. Das ist eben so und Fakt ist, dass durch KM1 schon Bewegung in den Markt gekommen ist, so wie damals durch Hübner auch. Auch wenn ich noch keine 15 Jahre bei der Eins bin, Modellbahner bin ich seit über 30 Jahren und habe trotz aktiven H0-Daseins die Großspuren zumindest seit der Wende in der DDR immer beobachtet. Und den Umstieg von H0 auf 1 hat mir das Erscheinen bezahlbarer Modelle mit Spitzen-Optik und Funktion erst schmackhaft gemacht. Und da hat eben KM1 einen entsprechenden Anteil daran...
So, nun isses gut. Hoffe, das ist nicht wieder missverständlich.
PS: Ich bin nur Kunde bei KM1, weder verwandt noch verschwägert. Ich bekomme auch keine Privisionen oder so...
Beste Grüße aus Jena von Holger Danz