Das Problem mit diesen Wagen und auch fallweise anderen Produkten ist meist viel komplexer, als dass man nur zu "faul" für eine Reklamation ist und sich alles bieten läßt. Als Vitrinenbahner und Gelegenheitsfahrer stelle ich einen Mangel meist innerhalb der 14 tägigen Rückgabefrist oder sogar der Garantiezeit gar nicht fest. Bei den Abteilwagen bedurfte es offenbar eines intensiveren Fahrbetriebs, bis der Lack durch war. Wie soll ich das reklamieren? Etwa so: Mein Wagen macht keine Probleme, aber in ein paar Jahren könnte es sein. Bitte reparieren Sie ihn vorsorglich. Erst über das tolle Forum erfährt man erst später von den Schwachstellen.
Was mich daran auch ärgert, solche Konstruktionen verringern den Wiederverkaufswert. Vor Jahren hatte ich eine Lok gebraucht in neuwertigem Zustand von einem sehr seriösen Verkäufer erworben. Beim Test lief alles gut. Dann stand sie Jahre in der Vitrine. Als ich sie wegen Epochenbereinigung wieder verkaufen wollte, stellte sich ein versteckter Konstruktionsmangel heraus, den ich nicht zu vertreten hatte. Den Kaufinteressenten musste ich natürlich darüber informieren. Das hat mich dann 200,- € Abschlag gekostet. Verursacher war der Hersteller, bezahlt habe ich den Mist.
In einem Fall habe ich eine defekte Lok direkt vom Hersteller bekommen. Also wurde die reklamiert und ging zur Reparatur zurück. Da ich zu ordnungsgemäßem versichertem Versand verpflichtet war, kostete mich das über 30,- €. Um die Erstattung der Portokosten gab es dann noch Streit mit dem Hersteller. Die Lok hätte ich gerne als mein Wunschmodell repariert zurück bekommen. Das hat der Hersteller abgelehnt. Erst nach Wochen des Hin und Her bekam ich dann den Kaufpreis erstattet. Die erhoffte Lok habe ich bis heute nicht.
Ähnlich erging es mir mit einem ausländischen Hersteller wegen eines Transportschadens. Er erwartete von mir, dass ich ihm die Lok Monate später in Sinsheim übergeben solle, weil der Postransport offensichtlich zu riskant war und über 70,- € gekostet hätte. Sinsheim sind für mich etwa 350 km einfache Entfernung. Ich hatte auch schon Reklamationen, die zur Verschlimmbesserung führten.
Bitte jetzt nicht spekulieren, um welche Firmen es sich gehandelt haben könnte. Das gehört hier nicht hin und könnte zu falschen Verdächtigungen führen. Die Fälle habe ich direkt mehr oder weniger zufriedenstellend geklärt. Dafür möchte ich nicht das Forum mißbrauchen.
Alles nicht so einfach und pauschal abzuhandeln meint
Schnauferle